Terms of service

TERMENI ȘI CONDIȚII 

UTILIZAREA ACESTUI SITE ȘI PLASAREA UNEI COMENZI IMPLICĂ ACCEPTAREA ÎN TOTALITATE A TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR DE MAI JOS.

1. INFORMAȚII GENERALE

Site-ul este operat de SENSE OF SELF SRL, societate organizată conform legislației din România. Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și condițiile aplicabile achiziționării produselor comercializate prin intermediul magazinului online.

SENSE OF SELF SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment structura și conținutul site-ului, precum și aceste Termeni și Condiții.

2. DREPTURI DE AUTOR

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, design, structură) este proprietatea SENSE OF SELF SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al SENSE OF SELF SRL este interzisă.

3. MĂRCI ÎNREGISTRATE

Denumirea „SENSE OF SELF”, logo-ul și identitatea vizuală asociată sunt mărci aparținând SENSE OF SELF SRL. Utilizarea acestora fără acordul prealabil scris este strict interzisă. Alte mărci afișate pe site aparțin proprietarilor de drept.

4. PRODUSE ȘI DISPONIBILITATE

Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului existent. SENSE OF SELF SRL își rezervă dreptul de a modifica descrierile, prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă. Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul real.

5. COMENZI

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă un angajament ferm de cumpărare din partea clientului. După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare. SENSE OF SELF SRL își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate (stoc indisponibil, date incomplete sau incorecte, suspiciuni de fraudă).

6. PREȚURI ȘI PLĂȚI

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Plata produselor se poate face prin metodele disponibile pe site la momentul plasării comenzii. SENSE OF SELF SRL nu este responsabilă pentru eventuale erori apărute în procesarea plăților din motive independente de aceasta.

7. LIVRARE

Livrarea produselor se face prin curier, la adresa specificată de client în comandă. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor și de compania de curierat. SENSE OF SELF SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de factori externi.

8. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETURNĂRI

Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a invoca un motiv. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, nefolosite, cu etichetele intacte. Costurile de retur pot fi suportate de client, conform politicii de retur afișate pe site.

9. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

SENSE OF SELF SRL prelucrează datele cu caracter personal furnizate de utilizatori în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor (GDPR). Detalii complete privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

10. LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII

SENSE OF SELF SRL nu răspunde pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului, plasarea comenzilor sau imposibilitatea utilizării serviciilor. Nu se garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori a site-ului.

11. UTILIZAREA SITE-ULUI

Utilizatorul se obligă să nu folosească site-ul în scopuri ilegale și să nu întreprindă acțiuni care pot afecta securitatea sau funcționarea acestuia. Este interzisă folosirea site-ului pentru transmiterea de conținut ilegal, ofensator sau fraudulos.

12. MODIFICĂRI

SENSE OF SELF SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte imediat.

13. LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.